¿Qué es un asistente virtual?

Revisado por Victoria Pineda, psicóloga ·

Un asistente virtual es un programa con IA que te ayuda con tareas o conversaciones: responder dudas, organizar cosas o acompañarte. Va un paso más allá de un chatbot simple, porque suele recordar contexto y actuar de forma más completa.

Seguramente ya usas alguno: los de tu móvil o altavoz inteligente son asistentes virtuales. Pero el concepto es más amplio que «poner una alarma con la voz».

Qué lo diferencia de un chatbot

Un chatbot suele responder mensajes; un asistente virtual es más capaz y proactivo, recuerda contexto y te ayuda en varias cosas a lo largo del tiempo. Repasamos la base en qué es un chatbot.

Cuando además puede decidir pasos por su cuenta para cumplir un objetivo, nos acercamos a la idea de un agente de IA.

Para qué se usan

Asistentes para el bienestar emocional

Algunos están especializados en escucharte y acompañarte, con supervisión profesional, en lugar de gestionar tu agenda. Es lo que ofrece una alternativa a ChatGPT para apoyo emocional pensada para eso.

Qué lo hace útil para acompañar

La clave es que recuerde tu historia en vez de empezar de cero cada vez. Eso lo explica una IA que te recuerda.

Dónde encaja este concepto

Junto con el chatbot y los LLM, el asistente virtual forma parte del ecosistema técnico que recogemos en el diccionario de IA.

Para ver cómo se aplica todo esto en salud mental, lo analizamos en ChatGPT como psicólogo.

Preguntas frecuentes

¿Qué es un asistente virtual?

Un programa con IA que te ayuda con tareas o conversaciones: responder dudas, organizar tu día o acompañarte. Suele ser más capaz y proactivo que un chatbot simple.

¿Qué diferencia hay entre un asistente virtual y un chatbot?

El chatbot se centra en conversar y responder. El asistente virtual va más allá: recuerda contexto, se anticipa y te ayuda en varias cosas a lo largo del tiempo.

¿Los asistentes de mi móvil cuentan como asistentes virtuales?

Sí, son el ejemplo más conocido. Pero el concepto incluye también asistentes especializados, como los de productividad o los de acompañamiento emocional.

¿Un asistente virtual puede acompañarme emocionalmente?

Algunos están diseñados para eso, con tono cercano y supervisión profesional. No sustituyen a un psicólogo, pero pueden escucharte y ayudarte a poner en palabras lo que sientes.

¿Necesito conocimientos técnicos para usar uno?

No. Están pensados para que hables con ellos en lenguaje natural, como con una persona, sin saber nada de programación.

Un asistente que escucha

No solo organiza tu día: acompaña tu ánimo.

Psyki es un acompañamiento con IA que recuerda tu historia, supervisado por una psicóloga y disponible a cualquier hora. Sin juicio.

Conoce Psyki

¿Quieres acceso prioritario a Psyki?

Déjanos tu email y entras en la lista de acceso prioritario. Sin compromiso y sin spam.